Privaatsusavaldus

Läbi vaadatud 20.11.2024

See privaatsusavaldus (edaspidi „avaldus“) annab teavet selle kohta, kuidas Ignitis Eesti OÜ, juriidilise isiku kood 12433862, registrijärgse asukoha aadress Narva mnt 5, 10117 Tallinn, (edaspidi „ettevõte“) töötleb isikuandmeid.

Avalduses sätestatut kohaldatakse järgmiste füüsiliste isikute suhtes, kelle andmeid ettevõte töötleb:

kliendid, kes kasutavad, on kasutanud, on avaldanud soovi kasutada või on muul viisil seotud ettevõtte pakutavate teenustega (edaspidi „kliendid“);
isikud, kes on pöördunud ettevõtte poole taotluste või nõuetega kas otse või kaugside vahendusel, näiteks telefoni või e-posti teel;
ettevõtte kodulehte külastanud isikud jne.

Tingimused ja määratlused

Käesolevas privaatsusavalduses on järgmisi termineid ja lühendeid kasutatud allpool esitatud tähenduses.

Isikuandmed – igasugune teave, mis on seotud füüsilise isikuga, keda on võimalik selle teabe põhjal kas otseselt või kaudselt tuvastada (nt ees- ja perekonnanimi, kontaktandmed).
Isik – füüsiline isik (andmesubjekt), kelle andmeid töödeldakse (nt ettevõtte kliendid; isikud, kes on pöördunud ettevõtte poole taotluste või nõuetega; ettevõtte veebilehe, iseteeninduse ja muude ettevõtte hallatavate veebilehtede või mobiilirakenduste kasutajad).
Andmete töötlemine – igasugused isikuandmetega seotud toiminguid (nt kogumine, salvestamine, säilitamine, juurdepääsu võimaldamine, edastamine).
Teenused – ettevõtte pakutavad kaubad ja teenused.

Muid avalduses kasutatud termineid tuleb mõista nii, nagu need on määratletud isikuandmete kaitset reguleerivates õigusaktides, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmääruses (EL) 2016/679 ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduses.

Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus

Ettevõte töötleb isikuandmeid ainult teatud konkreetsetel eesmärkidel, lähtudes õigusaktides kehtestatud õiguslikest alustest:

andmete töötlemine on vajalik isikuga lepingu sõlmimiseks ja/või isikuga sõlmitud lepingu täitmiseks;
isik on andnud nõusoleku töödelda tema isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
ettevõte peab töötlema isikuandmeid õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks;
isikuandmete töötlemine on vajalik ettevõtte õigustatud huvidest lähtuvalt.

Ettevõtte peamised eesmärgid isikuandmete töötlemisel on järgmised.

Õigusaktides sätestatud avaliku elektritarnija ülesannete täitmine. Ettevõte töötleb isikuandmeid selliste ülesannete ja kohustuste täitmisel ning selliste õiguste teostamisel, mis tulenevad talle kui avalikule tarnijale õigusaktidest.
Õigusaktides sätestatud maagaasi- ja elektritarnija ülesannete täitmine. Ettevõte töötleb isikuandmeid selliste ülesannete ja kohustuste täitmisel ning selliste õiguste teostamisel, mis tulenevad talle kui sõltumatule maagaasi- ja elektritarnijale õigusaktidest.
Teenuste osutamine ning lepingute sõlmimine ja täitmine. Ettevõte töötleb isikuandmeid selleks, et klientidega nõuetekohased lepingud sõlmida ja neid ka nõuetekohaselt täita, osutada klientidele lepingute alusel teenuseid või tarnida neile lepingute alusel kaupa, muu hulgas teavitada klient kaupade, teenuste ja lepingutega seotud küsimustes, lähtudes lepingulistest nõuetest või õigusaktidest tulenevatest nõuetest.
Elektrisõidukite laadimisteenuse osutamine. Ettevõte töötleb isikuandmeid elektrisõidukite laadimisteenuse nõuetekohase osutamise, sellega seotud mobiilirakenduse toimimise, kliendi tuvastamise ja muude selle teenusega seotud üldiste funktsioonide (nt maksete ja võlgade haldamine, kliendipäringud) toimimise tagamiseks, mida on samuti siinses dokumendis käsitletud.
Müügipakkumiste koostamine. Ettevõte töötleb isikuandmeid selleks, et koostada kliendile müügipakkumine teenuste kohta, millest klient soovib osa saada.
Kokkulepete haldamine. Ettevõte töötleb kliendi isikuandmeid seoses osutatavate teenuste eest maksmisega lepingust ja õigusaktides tulenevate nõuete alusel.
Võlgade haldamine. Debiteerimise korral töötleb ettevõte võlgnevusega seotud isikuandmeid ning teostab sissenõudmistoiminguid, lähtudes õigusaktides esitatud nõuetest ja õigustatud huvist.
Esitatud päringutele vastamine. Ettevõte töötleb isikuandmeid esitatud päringutele ja kaebustele vastamisel, lähtudes lepingust, isiku antud nõusolekust või õigusaktidest tulenevatest nõuetest.
Päringutele vastamine ettevõtte Facebooki kontol. Taotluse töötlemiseks võib ettevõte koguda taotlejalt järgmisi andmeid: isiku suhtlusvõrgustiku profiili nimi, profiilifoto, eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, objekti aadress, kliendikood või isikukoodi 3 viimast numbrit ning muud olulised lepingulised andmed, mida on vaja isiklike pöördumiste lahendamiseks. Isikuandmeid töödeldakse nõusoleku alusel, mille isik on andnud selleks, et saada oma päringule vastus, ja/või selleks, et temaga ühendust võetaks. Esitatud isikuandmeid säilitatakse kogu lepingu kehtivuse aja ja 10 (kümme) aastat pärast lepingu lõppemist. Lepingulise suhte puudumisel säilitatakse esitatud andmeid seni, kuni ettevõte kasutab aktiivselt oma sotsiaalvõrgustiku kontot, välja arvatud juhul, kui isik ise enda esitatud isikuandmed mis tahes ajal kustutab (või palub ettevõttel need kustutada). Kui isik esitab päringus oma isikuandmed, muutuvad need Facebookile (Meta Platforms Ireland Limited) kättesaadavaks. Teavet selle kohta, kuidas Facebooki edastatud andmetega ümber käiakse, leiate Facebooki privaatsusseadete alt.
Otseturundus ja kliendikogemuse hindamine. Ettevõte saab isikuandmeid (ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, e-posti teel suhtlemist puudutav teave) töödelda siis, kui edastab profiilianalüüsil põhinevaid pakkumisi, teenuste uudiseid ja teavet käimasolevate sündmuste kohta ning teeb päringuid osutatud teenuste kvaliteedi kohta. Neid andmeid töödeldakse ja turundusteavet edastatakse isikule ainult juhul, kui isik on otseturunduseks ja profiilianalüüsi koostamiseks nõusoleku andnud. Profiilianalüüsi koostamisel – selleks, et teha kindlaks, kas saadetud teave oli kliendi jaoks asjakohane, ja pakkuda konkreetse kliendi vajadustele kohandatud sisu – võib ettevõte töödelda ka kliendile saadetud otseturundusmeilide suhtluse kohta kogutud teavet (kas meili loeti; kui jah, siis millal ja mitu korda).
Krediidi- ja riskianalüüs. Enne kliendiga lepingu sõlmimist ja pärast temalt nõusoleku saamist võib ettevõte töödelda isikuandmeid krediidiriski hindamise eesmärgil, et teha kindlaks, milliseid teenuseid tasub kliendile pakkuda ja millistel tingimustel seda teha võib.
Isikute ohutus ja tööruumide turvalisus. Ettevõte võib oma töötajate, klientide ja teiste isikute, kes tema videovalveseadmete vaatevälja satuvad, samuti oma vara ja tööruumide ohutuse ja turvalisuse tagamiseks rakendada videovalvet, lähtudes õigusaktidest tulenevatest nõuetest või õigustatud huvis.
Vahendamine. Ettevõte võib isikuandmeid töödelda ka vahendajana, et täita kaugpäikeseelektrijaamade teenuste ostmise või rentimise lepinguid.
Objektide tehniline sobivus teenuse osutamiseks. Ettevõte võib teenuse nõuetekohaseks osutamiseks töödelda andmeid, mis kajastavad isikule kuuluvate hoonete sobivust päikesepaneelide paigaldamiseks ning paigaldatud elektrijaama võimalikku/tulevast majanduslikku efektiivsust.
Üldine statistika. Ettevõte võib töödelda e-posti teel toimunud suhtlusega seotud isikustamata üldstatistilisi andmeid, et juhtida kliendivoogusid klienditeeninduse kanalites ja hinnata e-posti teel toimunud suhtluse tõhusust. Sel eesmärgil andmeid töödeldes ei töötle ettevõte niisuguseid isikuandmeid ega sellist teavet, mille põhjal saaks kindlaks teha kliendi isiku. Üldine statistika ei avalda kliendile juriidilist ega muud samaväärselt olulist mõju.
Muud eesmärgid. Ettevõte võib isikuandmeid töödelda ka muudel eesmärkidel – tingimusel, et ettevõte on saanud selleks isikult nõusoleku ja töötlemine toimub õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks või ettevõtte õigustatud huvi alusel.

Kõigil ülalnimetatud juhtudel töötleb ettevõte isikuandmeid ainult sellises ulatuses, mis on vajalik selgelt määratletud ja õigustatud eesmärkide saavutamiseks, pidades silmas isikuandmete kaitse nõudeid.

Eri liiki isikuandmete töötlemise ulatus

Peamised isiku- ja muude andmete liigid, mida ettevõte töötleb eespool nimetatud eesmärkide saavutamiseks ja õiguslikel alustel, on järgmised:

isikuandmed – ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg jm;
kontaktandmed – aadress, telefoninumber, e-posti aadress jm;
teenuste osutamise ning lepingute sõlmimise ja täitmisega seotud andmed – teave osutatavate teenuste kohta, lepinguandmed, tellimuse ja tarbimise andmed, andmed, mille ettevõte on saanud isikutega koostööd tehes kas neilt otse või kaugsuhtluse vahendusel (telefoni, e-posti teel) jm;
lisaks eelnimetatud andmetele ka elektrisõidukite laadimise teenuste osutamisega seotud andmed – teave selle kohta, millal ja kui palju elektrienergiat sõidukisse laeti, laadimisjaama asukoht, kus sõidukit laetakse, ja sõiduki seal oldud aeg, laadimisajalugu, RFID-võtme andmed laadimisseansside jaoks ning, juhul kui klient need esitab, siis ka sõiduki mudel, numbrimärk ja unikaalne identifikaator (MAC-aadress);
elektrisõiduki laadimisrakenduse kasutamise andmed – teave, mille esitate mobiilirakenduses konto loomisel ja selle kasutamisel (IP-aadress ja seadme tüüp, samuti teave selle kohta, kuidas te rakendust kasutate);
makseandmed – tasumisele kuuluvad summad, tasumata maksed (võlad), maksete ajalugu jm;
finantsandmed – teave kolmandate isikute ees olevate kohustuste ja võlgnevuste kohta, mida ettevõte kogub selleks, et hinnata enne teenuse osutama hakkamist kliendi maksevõimet;
video- ja helisalvestiste andmed – ettevõtte allüksustes või elektrisõidukite laadimisjaamas salvestatud videote andmed, telefonivestluste andmed jm;
küpsiste andmed – teave isiku asukoha kohta linna täpsusega, isiku eelistused, tema käitumine ettevõtte veebisaidil või iseteeninduses, huvid jm (lisateavet leiate küpsiste kasutamise põhimõtete jaotisest);
muud andmed, mida ettevõte töötleb õigusaktidest tulenevatel õiguslikel alustel.

Isikuandmete vastuvõtmine

Ettevõte töötleb isikuandmeid, mida isikud ise on talle esitanud või mida ettevõte on saanud muudest allikatest (nt riigi või eraisikute hallatavatest registritest) või kolmandatelt isikutelt (nt energiajaotusettevõtjalt), ning selliste andmete töötlemine toimub lepingust, nõusolekust, õigusaktidest või ettevõtte õigustatud huvist tulenevas ulatuses.

Isikuandmete esitamine

Ettevõte võib kooskõlas õigusaktidest tulenevate nõuetega edastada töötlemisel olevaid isikuandmeid järgmiste kategooriate adressaatidele.

Energiajaotusoperaator. Elektrienergia ostu-müügilepingute ning teenuste osutamise lepingute nõuetekohase täitmise tagamiseks võib ettevõte edastada energiajaotusoperaatorile järgmisi töödeldavaid isikuandmeid: isikut tuvastada võimaldavad andmed, kliendi esitatud elektrimõõdikute näidud ning muud andmed, mis on energiajaotusoperaatori jaoks vajalikud õigusaktidest tulenevate ülesannete täitmiseks.
Gaasijaotusoperaator. Ettevõte võib edastada töödeldavaid isikuandmeid (isikut tuvastada võimaldavad andmed, teenuste osutamisega seotud kontaktandmed ja muud vajalikud andmed) ka gaasitarne tagamiseks, transporditud gaasi arvestamiseks, kahju tuvastamiseks ja hüvitamiseks, gaasisüsteemide usaldusväärsuse ja tehnilise ohutuse tagamiseks ning hädaolukordade haldamiseks, samuti muudel legitiimsetel eesmärkidel, mis on kooskõlas Eesti Vabariigi maagaasiseadusega, maagaasi tarnimise ja kasutamise eeskirjadega, maagaasikaubanduse nõuetega ning muude kehtivate õigusaktidega.
Teenuseosutajad. Ettevõte võib edastada töödeldavaid isikuandmeid ettevõtte nimel ja/või korraldusel tegutsevatele kolmandatele isikutele, kes osutavad ettevõttele klienditeeninduse, tarkvara hoolduse ja disaini, lepinguliste tööde, raamatupidamise, makseteenuste halduse, kirjavahetuse ja muude asjaomaste valdkondadega seotud teenuseid, et nende andmete abil tagada ettevõtte teenuste nõuetekohane osutamine, haldamine ja arendamine. Sellistel juhtudel võtab ettevõte vajalikke meetmeid tagamaks, et kaasatud teenusepakkujad (andmetöötlejad) töötleksid edastatud isikuandmeid ainult nendel eesmärkidel, milleks need andmed edastati, ning võtaksid samal ajal nõuetekohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi kaitsemeetmeid vastavalt ettevõtte eeskirjadele ja õigusaktidest tulenevatele nõuetele.
Riigiasutused, õiguskaitseasutused ja järelevalveasutused. Ettevõte võib edastada töödeldavaid isikuandmeid riigiasutustele, õiguskaitseorganitele (nt politsei, prokuratuur, finantskuritegude uurimise amet) ning järelevalveasutustele (nt riiklik energeetikasektorit reguleeriv amet, riiklik energiaturu inspektsioon), kui see on kehtivate õigusaktidega ette nähtud või kui see on ettevõtte või kolmandate isikute õigustatud huvide tagamiseks vajalik.
Võlahaldurid. Kui klient ei tasu nõuetekohaselt ja õigeaegselt lepingu alusel tasumisele kuuluvaid makseid, on ettevõttel õigus edastada kliendi isikuandmed vastutavatele töötlejatele, kes töötlevad võlgnike, võlgade haldamise ja sissenõudmise ettevõtete, kohtute, notarite ja kohtutäiturite konsolideeritud andmeid. Ettevõte teavitab sellest klienti posti või e-posti teel 30 päeva ette.
Muud kolmandad isikud. Ettevõte edastab isikuandmeid teistele andmesaajatele õigusaktides ettenähtud õiguslikel alustel.

Üldjuhul säilitab ettevõte isikuandmeid Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna (EL/EMP) territooriumil. Kui isikuandmed tuleb edastada väljapoole EL-i/EMP-d, saab seda teha ainult juhul, kui on täidetud vähemalt üks järgmistest tingimustest:

Euroopa Komisjon on kinnitanud, et riik, kuhu andmed edastatakse, tagab piisavalt kõrgetasemelise isikuandmete kaitse;
sõlmitud on andmetöötlusleping, mis on kooskõlas Euroopa Komisjoni kinnitatud tüüptingimustega;
järgitakse asjaomaseid tegevusjuhendeid ja võetakse muid isikuandmete kaitse üldmäärusele vastavaid kaitsemeetmeid.

Andmete salvestamine

Isikuandmete töötlemise eesmärk	Säilitusperiood
Helistajate isikuandmete töötlemine nende esitatud küsimustele vastamiseks	2 kuud alates kõne salvestamise kuupäevast. Arvestada Tuleb seda, et kui lepingu täitmisega seotud küsimused saavad kõne käigus vastuse, siis säilitatakse kõne andmeid kogu lepinguperioodi jooksul ja pärast lepingu lõppemist veel 10 aastat.
Otseturunduse eesmärgil isikuandmete töötlemine	5 aastat alates nõusoleku andmise kuupäevast või kuni hetkeni, kui klient võtab varem antud nõusoleku tagasi.
Klientide isikuandmete töötlemine lepingu täitmise eesmärgil	Lepingu kehtivuse ajal ja 10 aastat pärast lepingu lõppemist.

Ettevõte ei töötle isikuandmeid kauem, kui seda nõuavad vastavad andmetöötluse eesmärgid või kohaldatavad õigusaktid, kui need kehtestavad andmete säilitamiseks pikema tähtaja.

Andmete säilitamise tähtaja määramisel kohaldab ettevõte kriteeriume, mis on kooskõlas õigusaktidest tulenevate kohustustega, arvestades seejuures ka isiku antud õigusi, näiteks nähakse ette selline andmete säilitamise tähtaeg, mille jooksul võib esitada lepingu täitmisega seotud nõudeid, juhul kui neid on.

Kohaldatavad kaitsemeetmed

Ettevõte tagab isikuandmete konfidentsiaalsuse vastavalt õigusaktides sätestatud nõuetele ning tehnilistele ja organisatsioonilistele meetmetele, mille eesmärk on kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, avalikustamise, juhusliku kaotsimineku, muutmise, hävimise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest.

Automatiseeritud töötlusel põhinev otsustamine ja profiilianalüüs

Ettevõte ei kasuta isikuandmeid automatiseeritud töötlusel põhinevate üksikotsuste tegemiseks, nagu on sätestatud isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 22. Ettevõte viib läbi ainult profiilianalüüsi (s.t isikuandmete automatiseeritud töötlemine, mille korral isikuandmeid kasutatakse füüsilise isikuga seotud teatud isiklike aspektide hindamiseks), kuid see ei too üksikisikutele kaasa õiguslikke tagajärgi ega muud sarnast olulist mõju. Ettevõte viib profiilianalüüsi läbi selleks, et vältida soovimatute ja ebaoluliste turunduspakkumiste edastamist, jaotades kliendid kategooriatesse vastavalt kasutatavate teenuste liikidele, makseviisile jms.

Isikute õigused

Ettevõttega ühendust võtnud isikul on järgmised õigused:

tutvuda oma isikuandmetega, mida ettevõte töötleb;
nõuda oma ebaõigete, mittetäielike või ebatäpsete isikuandmete parandamist;
taotleda oma isikuandmete hävitamist või isikuandmete töötlemise toimingute (välja arvatud säilitamise) peatamist, kui töötlemise käigus on rikutud kohaldatavaid õigusakte või kui isikuandmed ei ole nende kogumise või muul viisil töötlemise eesmärkide saavutamiseks enam vajalikud;
saada endale teda puudutavad isikuandmed, mis ta on vastutavale töötlejale esitanud, struktureeritud ja üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul;
nõuda ettevõtte poolt töödeldavate isikuandmete kustutamist, kui isikuandmeid töödeldakse õigusaktide nõudeid rikkudes või kui isikuandmed ei ole nende kogumise või muul viisil töötlemise eesmärkide saavutamiseks enam vajalikud;
piirata oma isikuandmete töötlemist kooskõlas kohaldatavatest õigusaktidest tulenevate nõuetega, s.t piirata töötlemist perioodiks, mille jooksul ettevõte hindab, kas isikul on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist;
esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele ning juhul, kui isikuandmeid töödeldakse isiku enda nõusoleku alusel, see nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks nõusoleku tagasivõtmisele eelnenud töötlemise seaduslikkust. Otseturunduseks antud nõusoleku saate tagasi võtta klienditeeninduses (helistage numbril +37255507999), iseteeninduses, elektrisõidukite laadimisteenuse mobiilirakenduses, uudiskirjas olevat linki „Tühista tellimus“ klõpsates.

Üksikisikute õiguste teostamine

Üksikisikud võivad ettevõttepoolse isikuandmete töötlemise kohta esitada kaebuse järgmisel aadressil: Narva mnt 5, 10117 Tallinn. Samuti võib helistada klienditeeninduse numbril +37255507999 või külastada mõnda klienditeeninduspunkti. Kõnedele kehtib samasugune tasu nagu teistele Telia võrku tehtud kõnedele.

Ettevõtte andmekaitseametniku e-posti aadress: info@ignitison.ee.

Oma õiguste teostamiseks vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 2016/679 esitab isik ettevõttele kirjaliku taotluse kas isiklikult, posti teel, esindaja vahendusel või elektrooniliste sidevahendite kaudu. Taotlus peab olema loetav, isiku poolt allkirjastatud, sisaldama isiku ees- ja perekonnanime, elukoha aadressi ja kontaktandmeid, mille kaudu temaga ühendust võtta, ning teavet selle kohta, millistel põhjustel, milliseid õigusi ja millises ulatuses soovib isik teostada, aga ka teavet selle kohta, millisel viisil soovib isik oma taotlusele vastuse saada.

Taotluse esitamisel peab isik tõestama oma isikusamasust:

kui taotlus esitatakse otse ettevõtte selle osakonna töötajale, mis vastutab üksikisikute teenindamise eest, peab isik esitama oma isikut tõendava dokumendi;
kui taotlus esitatakse posti teel, lisatakse taotlusele isikut tõendava dokumendi notariaalselt kinnitatud koopia;
kui taotlus antakse üle esindaja kaudu, esitab esindaja oma ees- ja perekonnanime ning kontaktandmed, mille kaudu esindaja soovib vastuse saada, ning esitab ka esindatava ees- ja perekonnanime ja isikukoodi, samuti esindatava isikut tõendava dokumendi notariaalselt kinnitatud koopia ja esindusõigust kinnitava dokumendi koopia, mis on kehtestatud korras kinnitatud;
kui taotlus esitatakse elektroonilise sidevahendi kaudu, peab taotlus olema digitaalselt allkirjastatud või vormistatud elektrooniliselt nii, et oleks tagatud teksti terviklikkus ja muutmatus.

Ettevõte võib keelduda isiku taotluses nimetatud toimingute tegemisest, kui isiku taotlus on ilmselgelt põhjendamatu või ebaproportsionaalne.

Ettevõte esitab hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse saamise päevast isikule vastuse, milles on teave taotluse alusel tehtud toimingute kohta vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (EL) 2016/679 artiklitele 15–22. Seda tähtaega võib vajaduse korral kahe kuu võrra pikendada, kui taotlus on keerukas ja käsitletavate taotluste hulk on suur. Ettevõte teavitab isikut taotluse läbivaatamise tähtaja pikendamisest ühe kuu jooksul alates taotluse kättesaamisest, tuues vastuses välja ka tähtaja pikendamise põhjused.

Ettevõttel on õigus keelduda isikule tema nõutud teabe esitamisest järgmistel juhtudel:

isikuandmed on kogutud otse isikult endalt ja need andmed on talle juba edastatud;
isikuandmed ei ole saadud isikult endalt;
isiku nõutud teabe esitamine on võimatu või nõuaks ebaproportsionaalseid pingutusi;
isikuandmed peavad jääma konfidentsiaalseks, lähtudes Euroopa Liidu õigusaktide või Eesti Vabariigi seadustega reguleeritud ametisaladuse hoidmise kohustusest, sealhulgas ametisaladuse kaitsmise kohustusest.

Isiku õigus tutvuda oma isikuandmetega, mida ettevõte töötleb:

kui ettevõte töötleb suurt hulka isikuga seotud teavet, on ettevõttel õigus nõuda, et isik täpsustaks esitatud taotlust;
kui taotluse esitanud isikut puudutav teave on seotud ka teiste isikutega, on ettevõttel lubatud anda isikule teavet üksnes sellises ulatuses, mis ei riku teiste isikute õigusi.

Ettevõttepoolse isikuandmete töötlemisega ja/või isikuõigustega seotud küsimuste korral on isikul õigus edastada kaebus ka riiklikule andmekaitse inspektsioonile.

Isikute kohustused

Ettevõttele oma isikuandmeid edastades kinnitavad isikud, et on käesolevas avalduses toodud isikuandmete töötlemise tingimustega nõuetekohaselt tutvunud ega ole vastu sellele, et ettevõte nende esitatud isikuandmeid töötleb. Samuti kinnitavad isikud, et nende esitatud andmed ja muu teave on täpsed ja õiged ning et ettevõte ei vastuta ülemääraste andmete esitamise ja töötlemise eest, kui isik on need andmed ettevõttele ise ettevaatamatusest edastanud.

Isik on kohustatud ettevõtet teavitama esitatud andmete ja muu asjaomase teabe muutumisest.

Privaatsusavalduse kehtivus ja muudatused

Käesolevas avalduses on kirjas isikuandmete töötlemise põhisätted. Lisateavet selle kohta, kuidas ettevõte isikuandmeid töötleb, võib esitada ettevõtte lepingutes ja muudes dokumentides, samuti veebilehe www.ignitis.ee ja klienditeeninduse kaugsidevahendite kaudu (nt telefoni, e-post teel).

Ettevõttel on õigus privaatsusavaldust ühepoolselt muuta ja/või täiendada. Käesolevas avalduses tehtud muudatustest teavitab ettevõte oma veebisaidil. Teatud juhtudel võib ettevõte teavitada isikuid muudatustest ka kirjalikult, e-posti teel või muul viisil (nt ajakirjanduse vahendusel).